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5月网络银行与在线支付网站性能监测报告

时间:2015-06-08 16:34来源:未知
在中国企业信息化发展进程中,以银行业为代表金融行业一直是个中翘楚,特别是随着互联网+战略的提出,银行业国产化、互联网化、移动化转型不断加速,调研机构预测,2015年银行业IT投资
在中国企业信息化发展进程中,以银行业为代表金融行业一直是个中翘楚,特别是随着互联网+战略的提出,银行业国产化、互联网化、移动化转型不断加速,调研机构预测,2015年银行业IT投资市场规模有望突破千亿元。
作为开展在线金融服务重要载体的银行网站,以及支付宝、拉卡拉等在线支付服务商网站,在国内已经有十余年的建设和发展历程,那么他们的网站性能表现如何呢?
某对国内外40余家银行的中文官网和10余家在线支付网站在2015年5月1日~5月31日期间网站的访问性能进行监测,对比我们之前监测的旅游行业和在线医疗行业数据,金融行业相关网站的表现并不突出,银行类网站平均响应时间为822ms,在线支付网站为701ms。
1、网站平均响应时间在500ms以内的网站有16家,国有四大行除农行外,网站首页访问的平均响应时间均在400ms以内,显示了雄厚的IT实力和卓越的用户体验。而在网银领域发力最早的招商银行,和在线支付领军者支付宝的表现都比较一般,特别是5月27日支付宝出现大面积网络访问故障,5月29日招商证券交易系统故障,都对网银系统的可用性和稳定性敲响警钟。
2、此次测试的64家网站有35家网站首页平均响应时间在500ms~1000ms之间,囊括了各省级区域银行和大部分在线支付网站。虽然区域性银行的主要客户都在省内,但随着扩张步伐的加快和互联网业务的发展,打破区域藩篱,向全国用户提供更快的网站访问体验,无疑会为越来越激烈的市场竞争加分不少。
3、VISA、MasterCard、渣打、恒生等外资银行和金融机构的平均响应时间超过1000ms,受限于其在国内的IT投入,与他们的国际口碑存在较大偏差。PayPal作为海外最大的在线支付平台,进入国内已经有10个年头,但其网站平均响应时间接近2500ms,同样令人无法忍受。其他如邮政储蓄银行、浙商银行、北京银行等区域银行的网站响应时间均远低于行业均值,建议在网站和应用性能优化方面进行加强。
数据显示,当网站访问的加载时间超过4秒,1/4的用户将面临着流失。在线金融服务作为电子商务、O2O、P2P等热门互联网服务的重要支撑,只有最极致的应用性能才能为广大用户提供最佳的交易体验。某监控宝作为IT性能监控(IT Performance Monitoring)SaaS产品,包括了网站监控、基础设施监控(硬件及网络)、应用服务性能监控、平台API健康检查及监控、业务平台性能测试及诊断等功能。通过性能指标的采集、分析和统计,持续改进运营效率,为用户提供更加便捷、更优成本、更高质量的应用系统监测与前瞻性数据分析的一站式云服务。
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